Ik begon met webanalyse in 2006, als partner van Daniel Markus in ClickValue. Hij was een paar jaar eerder al, op een Amerikaans congres, in aanraking gekomen met “web analytics”. Omniture, Visual Sciences, HBX en Webtrends waren de grote spelers in dat nieuwe veld. In Nederland begon Nedstat aan de weg te timmeren.
Het webanalysewereldje was nog zo klein dat we iedereen persoonlijk kenden. Ook de grote internationale namen zoals Jim Sterne, Gary Angel, Brian Clifton, Dennis Mortensen, Aurélie Pols en Eric Peterson. Een vruchtbare grond waaruit ons webanalytics- en CRO-bureau ClickValue is ontsproten.
Met ClickValue heb ik gewerkt voor KLM, Transavia, Essent, NUON, Eneco, Centraal Beheer, SNS, Het Concertgebouw, Gemeente Den Haag en de Rijksoverheid.
In 2015 heb ik ClickValue verlaten en ben gaan lesgeven aan de Hogeschool Leiden. Ik geef daar de minor ‘customer journey’ en diverse vakken op het gebied van digital marketing, usability en analytics.
Ook geef ik webanalysetrainingen bij The Internet Academy en bij Eduvision Opleidingen.
Sinds februari 2019 werk ik ook weer in de praktijk als webanalist, bij de Rechtspraak. Lesgeven is prachtig maar ik ging de praktijk toch te veel missen.
Web analytics for the public sector
Are web analytics harder ot apply in the public sector than in e-commerce? Not anymore! In this session you will learn a mind-set as well as a practical framework for web analytics in the public (government).
